พับ พร้อม พก

เคลื่อนย้ายไปใช้งานได้ทุกที่ ทุกเวลา

นโยบายการรับประกันสินค้า

• การรับประกันจะเริ่มขึ้นตั้งแต่วันที่ซื้อสินค้า โดยบริษัทฯจะรับประกัน เฉพาะชิ้นส่วนที่ผลิตจากพลาสติกชนิดพิเศษ HDPE เช่น หน้าโต๊ะ, พนักพิง และที่นั่ง เป็นเวลา 1 ปี
• ในกรณีที่นำสินค้าไปใช้งานกลางแจ้ง และเกิดการกรอบ หรือ แตกจากแสงแดด บริษัทฯ จะเปลี่ยนชิ้นส่วนให้โดยไม่คิดมูลค่าเพิ่ม ภายใต้ระยะเวลาที่รับประกัน
• การรับประกันนี้ไม่รวมถึง ข้อบกพร่องที่เกิดจากการใช้ผิดวิธี การเก็บรักษาที่ไม่ถูกต้อง หรือมีสภาพซึ่งไม่ควรเกิดขึ้นจากการใช้งานปรกติ การสึกหรอ โดยทั่วไปตามอายุการใช้งาน เช่น แตก, หัก, บิด, งอ, ยุบ, เบี้ยว และร้าว ทั้งนี้รวมถึงคราบสกปรก, คราบสนิม, รอยขีดข่วน, รอยไหม้, และสารเคมี บริษัทฯ จะถือว่าการรับประกันสินค้าเป็นโมฆะทันที หากมีการถอด หรือ ดัดแปลงสินค้า
• หากสินค้ารุ่นที่ส่งเคลมมีการยกเลิกการผลิต หรือเลิกนำเข้าสินค้า ทางบริษัทฯ ไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบก่อนล่วงหน้า และจะถือว่าการรับประกันสินค้ารุ่นนั้นเป็นโมฆะทันที
• ในกรณีที่จะขอรับการประกัน ผู้ซื้อต้องแสดงหลักฐานการซื้อ เช่น ใบเสร็จรับเงิน หรือ ใบกำกับภาษี เพื่อเป็นหลักฐานยืนยันของวันที่ซื้อสินค้า
• ผู้ซื้อจะเป็นผู้รับผิดชอบ ค่าขนส่งที่เกิดทั้งหมดจากการเคลมสินค้า

ช่องทางการเคลมสินค้า

ลูกค้าสามารถส่งเคลมสินค้า ได้ 2 ช่องทางดังนี้

ส่งเคลมสินค้าด้วยตนเองเพียง l ส่งเคลมทางไปรษณีย์

เตรียมสินค้าที่ต้องการเคลมพร้อมกล่องสินค้า, ใบเสร็จจากบริษัทหรือหลักฐานการซื้อสินค้า

ลูกค้าสามารถสอบถามข้อมูลอื่นๆ เพิ่มเติมได้ที่

• ศูนย์บริการลูกค้า โทร. 02-316-3161
• Chat ผ่าน Line OA: @newstorm



ในวันจันทร์ ศุกร์ เวลา 8:00 น. 17:00 น.

เว้นวันเสาร์ อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์